Somos + Galeguinho · 8 lojas Campanha · 14/09 a 14/10/2026 Mês da Impermeabilização
Galeguinho, o atacarejo das tintas

Maratona da Proteção Total

Quatro desafios · Combo Cinema Família · Borracha Líquida Ibratin

MISSÃO 3 RELÂMPAGO · 13/10 ATÉ 17H30

Maratona com Ibraclube: grave o vídeo e aprenda a cadastrar o pintor.

Abrir Missão 3

Galeguinho · Campanha de 14/09 a 14/10

30 dias para vender mais e atender melhor.

O produto foco do mês é a Borracha Líquida Ibratin, Branco 18 kg. É a resposta para o cliente que tem mancha de umidade, mofo e microfissura na parede externa, no muro e na fachada. Ninguém entra na loja pedindo borracha líquida: entra pedindo para acabar com a infiltração. É por aí que a venda começa.

A campanha vai de 14 de setembro a 14 de outubro de 2026. São quatro desafios semanais, além do pódio de vendas de Borracha Líquida e do prêmio da meta geral do mês. E a campanha abre do jeito certo: primeiro a loja domina o produto, depois vende.

A Maratona de Setembro vem repaginada

O protagonista agora é o Cliente Oculto.

Acessar o site do Cliente Oculto

Este mês não basta bater a meta. A gente precisa mostrar que sabe negociar, sabe explicar e sabe vender. Atendimento de excelência do começo ao fim.

Por isso o resultado final da campanha passa a ter dois pesos: a meta de vendas da sua loja e a nota do Cliente Oculto.

A avaliação é por loja. Hoje a rede está em sete. A nossa missão em setembro é passar de oito e meio.

E nós já sabemos exatamente onde melhorar. Dois pontos puxam a nossa nota para baixo: técnica de venda e atendimento pelo Chatwoot. É aí que a virada acontece.

Responder rápido. Se apresentar. Entender o que o cliente precisa. Oferecer o produto da campanha. E fechar a venda.

Setembro é isso: meta batida e cliente bem atendido. Bora pra cima, Galeguinho.

Preparação da campanha

Três pontos para conferir com cada loja

Cada equipe precisa ter em mãos o conhecimento, o produto e a meta para movimentar a campanha. Confira os três pontos antes de avançar.

01 · Treinamento

Equipe preparada. Confirmar a realização do treinamento e o acesso aos materiais de produto, aplicação e abordagem de venda.

02 · Estoque

Produto na loja e na fábrica. Conferir a disponibilidade local, o estoque na fábrica e as condições de reposição.

03 · Meta

Meta em mãos. Garantir que cada loja recebeu e entendeu sua meta e as orientações da campanha.

O produto do mês

Borracha Líquida Ibratin · Branco 18 kg

Acrílico flexível para paredes, muros e fachadas externas. Forma uma película que acompanha o movimento da parede e cobre microfissuras. Estes são os dados de aplicação que o balcão precisa saber de cor.

Onde aplica

Paredes, muros e fachadas externas. Reboco, concreto e textura preparados.

Consumo

200 g/m² por demão. Até 90 m² por demão com o balde de 18 kg.

Demãos

Mínimo de 3 demãos. Água até 10% só na primeira; as demais sem diluir.

Secagem

Toque em 1 h. Entre demãos 4 h. Final 5 h.

Preparo

Base firme, limpa e seca. Reboco novo: 30 dias de cura.

Ferramentas

Rolo de lã, trincha ou pincel. Airless só com teste.

Impermeabiliza parede e fachada

Protege a superfície externa contra a entrada de umidade.

Flexível, cobre microfissura

Forma película flexível que acompanha pequenas fissuras da parede.

Resiste ao sol e à chuva

Opção para a fachada exposta ao tempo, dentro do sistema de aplicação.

Ação antimofo

Ajuda a conter o mofo, junto com o tratamento da origem da umidade.

O que a loja não deve prometer: não é para laje, terraço, umidade que sobe do chão nem parede com grande movimentação. Não prometa solução definitiva, garantia em anos, redução de temperatura ou economia em porcentagem. A origem da infiltração precisa ser avaliada antes de indicar. Dúvida técnica vai para o suporte.

Prêmios dos desafios semanais

Combo Cinema Família em todas as rodadas

Além das premiações por meta, os desafios semanais valem Combo Cinema Família. Você ganha o ingresso do grupo, e quem tem filhos leva as crianças junto.

Quatro rodadas, quatro combos

Cada desafio vencido garante um Combo Cinema Família para o time ou o vendedor vencedor. Resgate digital; se tiver filhos, a gente inclui as crianças. Quem vencer mais de uma rodada acumula.

Camboriú 08: como o combo é resgatado na rede de cinema parceira, a loja de Camboriú recebe um prêmio equivalente sempre que vencer, para ninguém ficar sem.

Guia rápido

Como funciona o desafio da semana

01

Abertura

O desafio é divulgado no grupo das lojas. A Missão 2 acontece de 07/10 a 10/10/2026.

02

Durante a semana

A loja executa e envia a evidência pedida: link da conversa no Chatwoot na Missão 1; nas demais, a evidência indicada em cada desafio.

03

Confira o prazo

Confira o período de cada desafio. A Missão 2 vai de 07/10 a 10/10/2026. Envie sua participação até sábado, 10/10.

04

Segunda seguinte

Resultado no jornal, no quadro de medalhas e prêmio entregue.

Caieiras 01 Carapicuíba 02 Campinas 04 Rio de Janeiro 05 Francisco Morato 06 Guarulhos 07 Camboriú 08 Cajamar

Os quatro desafios

Missão 01 · 23 a 26 de setembroDe 23/09 a 26/09/2026
Técnica de vendas · Venda pelo Chatwoot

Proteção na conversa. Venda na prática.

Prepare seus materiais e coloque as técnicas de vendas em prática pelo Chatwoot. Valem atendimentos de Resina Acrílica e Borracha Líquida Ibratin. Selecione casos com venda concluída ou uma boa interação que faça a conversa avançar.

As 8 lojas precisam participar. Se uma loja não enviar sua participação até 26/09, o desafio será cancelado para todas. O período da Missão 1 é de 23/09 a 26/09/2026.

Aprender sobre os produtos e técnicas de venda →

1. Prepare e ofereça os materiais
  • Separe imagens do produto, uma mensagem curta de apresentação e os materiais oficiais de apoio. Consulte as fichas técnicas e de segurança abaixo.
  • Confira indicações, preparo da superfície e aplicação na ficha técnica. Prepare argumentos claros para a necessidade do cliente.
  • Tenha uma proposta com produto, quantidade, preço e condições reais da loja, pronta para adaptar ao atendimento.
2. Atenda pelo Chatwoot
  • Acolha o cliente no Chatwoot e entenda a necessidade: o que pretende fazer, superfície, estado da base e área aproximada. Peça fotos quando ajudarem na avaliação.
  • Indique o produto adequado e envie os materiais preparados para explicar a solução. Personalize a conversa e destaque benefícios relevantes para aquele caso.
  • Responda às dúvidas e objeções que surgirem, inclusive sobre preço, com argumentos que mostrem o valor da solução.
  • Apresente a proposta quando fizer sentido e combine um próximo passo: retorno, confirmação do pedido ou retirada.
3. Envie o link da conversa até sábado
  • Selecione os melhores atendimentos e envie entre 23/09 e sábado, 26/09/2026, com o nome da loja e o produto de cada caso.
  • Abra o atendimento no Chatwoot pelo navegador, copie o endereço completo da conversa e cole esse link no formulário. Os materiais enviados ao cliente devem estar na própria conversa.
  • Conte qual era a necessidade, a técnica usada, o argumento e o resultado. Se houve venda, informe o pedido; se a conversa avançou, mostre a interação e o próximo passo combinado.
  • Envie os casos pelo Google Forms da Missão 1. Faça sua inscrição na Missão 1. Preencha um atendimento por envio. A banca de gestores avaliará a qualidade do atendimento e dos materiais.
Missão 02 · Experiência do cliente07/10 a 10/10/2026

Qual é a dor
do seu cliente?

Mostre um atendimento real no Chatwoot em que você entendeu o problema do cliente e ajudou a encontrar uma solução.

Conhecer a Missão 2
Como participar
  • Descubra o que o cliente precisa resolver.
  • Mostre sua orientação e como ela ajudou.
  • Envie prints da conversa com a dor, a solução indicada e a resposta do cliente.
  • No formulário, identifique a loja e conte: o cliente precisava de… eu ajudei com… o resultado foi…
Ainda não fechou a venda? O atendimento também vale. Conte o resultado real: orçamento, interesse ou retorno combinado. Envie até 10/10 pelo formulário da Missão 2.
Missão 03 · Relâmpago13/10/2026 · Até 17h30 · Brasília

Maratona
com Ibraclube

Grave um vídeo explicando o Ibraclube e os 2% de comissão. Convide o pintor a se cadastrar e comprar ou indicar clientes na Galeguinho.

Ver a Missão 3 e preparar o vídeo
Como participar
  • Explique o clube, quem participa e como funcionam os 2%.
  • Publique o vídeo no Instagram da loja.
  • Envie o link da publicação no grupo de WhatsApp da campanha, com o nome da loja, até 13/10 às 17h30.
Prepare o time: confira o passo a passo atualizado para cadastrar o pintor: Atualizações → Cadastros → Parceiros → Incluir. Faça o cadastro fora do orçamento e clique em Salvar. O parceiro precisa estar vinculado a cada pedido para gerar comissão.
Desafio 04 · Semana 4Fecha sexta, 17h

Obra Completa

Quem vai impermeabilizar a fachada precisa de muito mais que a borracha. Fecha o mês quem transformou a venda em obra completa, com tudo o que o cliente leva junto.

Como participar
  • Registre as vendas da semana em que a Borracha Líquida saiu com pelo menos dois itens no mesmo pedido.
  • Vale o que a obra pede: fundo preparador, massa de correção, tinta de acabamento e ferramentas em geral (rolo de lã, trincha, pincel, lixa, fita, escada, bandeja).
  • Informe o número de cada pedido e anexe.
Como o vencedor é definido
  • Maior número de pedidos com borracha mais dois ou mais itens.
  • Empate: vence o maior valor somado desses pedidos.

Metas e premiação

Vendas e atendimento contam

De 14/09 a 14/10, a campanha tem duas frentes: meta de vendas de Borracha Líquida e avaliação do atendimento de Resina Acrílica pelo cliente oculto. O prêmio da meta geral do mês também faz parte da disputa.

Produto foco · Borracha Líquida

O pódio considera o resultado de vendas do produto foco. Participam as lojas que atingirem 100% da meta de Borracha Líquida.

1º lugarR$ 1.500,00
2º lugarR$ 700,00
3º lugarR$ 300,00

Loja sem o produto disponível no período tem o resultado analisado à parte.

Prêmio da meta geral do mês

Também tem prêmio para a loja que superar a meta mensal e alcançar o maior resultado final.

  • Para concorrer, a loja precisa superar 100% da meta geral do mês.
  • Entre as lojas elegíveis, vence quem alcançar o maior resultado final, considerando a meta e a avaliação do cliente oculto.
  • O cliente oculto deste período será de Resina Acrílica.

Consultar o quadro geral de resultados

Os desafios semanais continuam: a execução e a participação seguem valendo Combo Cinema Família. A primeira missão vale para Resina Acrílica e Borracha Líquida: atendimento pelo Chatwoot, preparação e envio de materiais ao cliente e inscrição com o link da conversa de 23/09 a 26/09. As 8 lojas precisam enviar; se uma não enviar até 26/09, o desafio será cancelado para todas.

Cliente oculto · Resina Acrílica

Nesta campanha, o cliente oculto avaliará o atendimento de Resina Acrílica por loja. A nota será considerada junto com o resultado da meta na avaliação final. A inclusão do cliente oculto no resultado começa agora e continua nas próximas campanhas.

Referência atual informada

Nota 7. Ponto de partida para acompanhar a evolução do atendimento na rede.

Objetivo de melhoria

Buscar média acima de 8,5. Acompanhar a avaliação do atendimento de Resina Acrílica pelo cliente oculto, por loja.

A melhoria deve priorizar técnica de venda e atendimento pelo Chatwoot, os dois pontos que puxam a nossa nota para baixo. Responder rápido, se apresentar, entender a necessidade, oferecer o produto da campanha e fechar a venda.

Como o resultado será calculado: a meta de vendas e a nota do Cliente Oculto entram na avaliação final. Os pesos numéricos e a fórmula de combinação ainda precisam ser confirmados pela gestão.

Materiais de apoio · Ibratin

Prepare uma venda bem orientada

Consulte a ficha técnica para orientar a indicação e a aplicação. A FDS reúne informações de segurança e manuseio. Use os documentos oficiais para preparar os materiais que serão enviados aos clientes.

Documentos em PDF, abertos em uma nova aba no site da Ibratin.

Dúvidas

Perguntas que já apareceram

Serve para laje e telhado?

Não. A Borracha Líquida Ibratin é para paredes, muros e fachadas externas. Para laje, terraço ou umidade que sobe do chão, o produto não é indicado. Nesses casos, chame o suporte técnico para orientar a solução certa.

Quanto rende o balde de 18 kg?

O consumo é de 200 g/m² por demão, e o sistema pede no mínimo 3 demãos. Numa conta sem perdas, isso dá cerca de 30 m² no sistema completo. É estimativa, não garantia: base absorvente e textura reduzem a área. Faça teste de consumo antes do orçamento.

Quantas demãos e quanto tempo entre elas?

Mínimo de 3 demãos. Água até 10% só na primeira; as demais sem diluir. Intervalo de 4 horas entre demãos, toque seco em 1 hora e secagem final em 5 horas.

Pode aplicar em reboco novo?

Só depois de pelo menos 30 dias de cura do reboco, com a base firme, limpa e seca. Evite aplicar com chuva, vento forte, sol direto, abaixo de 15 graus ou umidade acima de 90%.

Como funciona a missão de venda pelo Chatwoot?

Cada loja prepara e envia materiais de Resina Acrílica ou Borracha Líquida aos clientes, aplica técnicas de vendas e seleciona seus melhores casos. De 23/09 a 26/09/2026, envie pelo Google Forms o link da conversa no Chatwoot, com o nome da loja, o produto, a abordagem e o resultado. Valem vendas concluídas ou boas interações com avanço na conversa e um próximo passo claro.

Preciso fechar a venda ou oferecer os dois produtos juntos?

Não. Cada caso pode ser de Resina Acrílica ou de Borracha Líquida, conforme a necessidade do cliente. Uma boa interação também vale: mostre a técnica aplicada, os materiais enviados e como a conversa avançou. O produto foco da meta continua sendo Borracha Líquida e o cliente oculto continua sendo Resina Acrílica.

E se uma loja não enviar a Missão 1?

Todas as 8 lojas precisam enviar sua participação pelo Google Forms de 23/09 a 26/09. Se uma loja não enviar sua participação até 26/09, o desafio será cancelado para todas.

Como envio o link da conversa na Missão 1?

Abra o atendimento no Chatwoot pelo navegador. Copie o endereço completo da conversa e cole no Google Forms da Missão 1. Envie o link de uma conversa por inscrição; os materiais usados no atendimento devem estar nessa conversa.