“O que você quer resolver?”
Pergunte onde acontece, há quanto tempo e se ele já tentou alguma solução. Peça uma foto quando ajudar.
Sua missão em 3 passos
Entendeu. Ajudou. Mostrou.
Descubra o que o cliente precisa
Escolha um atendimento real no Chatwoot. Mostre o momento em que você perguntou, ouviu e entendeu o problema do cliente.
Mostre como você ajudou
Explique a solução indicada, por que ela faz sentido e quais orientações ou materiais você ofereceu. Conte o que aconteceu depois.
Envie os prints da conversa
Escolha prints legíveis que mostrem a dor, sua orientação e a resposta do cliente. Envie pelo formulário da Missão 2, com o nome da loja e um resumo curto.
Ainda não fechou a venda? O atendimento também vale. Mostre se o cliente pediu orçamento, demonstrou interesse ou combinou um retorno. Conte o resultado real da conversa.